معلومات عنا

1. تضمن شركتنا أن روابط الإنتاج سيتم تنفيذها بدقة وفقًا لنظام ضمان الجودة ISO9001.بغض النظر عن عملية تصميم المنتج ، والإنتاج والتصنيع ، وفحص المنتج ، سوف نتواصل عن كثب مع المستخدمين والمالك ، ونقوم بالتعليق على المعلومات ذات الصلة ، ونرحب بالمستخدمين والمالكين لزيارة شركتنا في أي وقت.

2. بالنسبة للمعدات والمنتجات التي تدعم المشاريع الرئيسية ، يتم ضمان التسليم وفقًا لمتطلبات العقد.إذا كانت الخدمات الفنية مطلوبة ، فسيتم إرسال موظفي الخدمة الفنية للمشاركة في قبول التفريغ وتوجيه التثبيت والتشغيل حتى يتم تشغيل الجهاز بشكل طبيعي.

3. لضمان تزويد المستخدمين بخدمات ما قبل البيع والمبيعات وما بعد البيع ممتازة ، قبل البيع ، يكون المستخدم على دراية كاملة بأداء المنتجات وطرق استخدامها ، وتقديم المعلومات ذات الصلة.إنه ملزم بدعوة الطالب للمشاركة في مراجعة التصميم الفني للمورد عند الضرورة.

4. تزويد المشتري بالتدريب التجاري على تركيب المعدات ، والتكليف ، والاستخدام ، وتكنولوجيا الصيانة وفقًا لاحتياجات المستخدم.لتتبع جودة المستخدمين الرئيسيين والوصول إليها ، وتحسين أداء المنتج وتحسين جودة المنتج وفقًا لاحتياجات المستخدمين.

5. الجهاز (المنتج) في فترة الضمان لمدة 12 شهرًا.نحن مسؤولون عن مشاكل الجودة خلال فترة الضمان ، وتنفيذ "ثلاثة ضمانات" (الإصلاح والاستبدال والإرجاع).

6. يجب أن تضمن المنتجات التي تتجاوز فترة "الضمانات الثلاثة" توفير ملحقات الصيانة وأن تتم أعمال خدمة الصيانة وفقًا لاحتياجات المستخدمين.بالنسبة لملحقات المنتجات والأجزاء الضعيفة ، يكون سعر المصنع تفضيليًا.

7. بعد تلقي معلومات مشكلة الجودة التي يعكسها المستخدم ، قم بالرد أو إرسال موظفي الخدمة في غضون ساعتين للوصول إلى الموقع في أقرب وقت ممكن للتأكد من أن المستخدم غير راضٍ ولن تتوقف الخدمة.